لا أتلقى / أرسل لمسات شريكي - iOS

A． إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لإعادتك إلى المسار الصحيح في حالة مواجهة مشكلة في الحصول على سوار التطبيق لتلقي اللمسات أو الإشعارات:

1. السماح لجهاز iPhone الخاص بك بعرض إشعارات تطبيق Totwoo

بعد تثبيت التطبيق لأول مرة ، سيُطلب منك السماح لتطبيق Totwoo بإرسال الإشعارات. سيؤدي رفض هذا الإعداد أو تعطيله إلى منعك من تلقي الإشعارات فورًا عندما يكون تطبيقنا في الخلفية.

الحل: توجه إلى إعدادات iPhone وانتقل لأسفل إلى إعدادات تطبيق Totwoo ، وانقر على "الإشعارات" وتأكد من شريط التمرير "السماح بالإشعارات" أخضر.

2. السماح لجهاز iPhone بإرسال إشعارات إلى سوار Totwoo

لكي يرسل Totwoo إشعارات وتلقي الفلاش / الاهتزاز ، نحتاج إلى إعدادات نظام iPhone الخاصة بنا للسماح له بإرسال واستقبال الإشعارات. سيؤدي تعطيل هذا الإعداد أو رفضه إلى منع Totwoo من تلقي الإشعارات أثناء وجوده في الخلفية.

الحل: توجه إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بجهاز iPhone من خلال الانتقال إلى إعدادات iPhone والنقر على "Bluetooth". في قائمة الأجهزة ، انقر على رمز "i" بجوار الجهاز المسمى "two" ورقم مثل two075. أخيرًا ، تأكد من أن شريط التمرير "مشاركة إشعارات النظام" باللون الأخضر.

3. تأكد من تكوين إعدادات نظام IOS بشكل صحيح.

في حالة عدم نجاح أي مما سبق حتى الآن ، فمن المفيد أن يقوم نظام iPhone الخاص بك بإعادة تكوين عملية الاقتران في حالة حدوث خطأ ما على طول الطريق.

الحل: توجه إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بجهاز iPhone بالانتقال إلى إعدادات iPhone ، والضغط على Bluetooth ، ثم النقر على رمز "i" بجوار اسم الجهاز "Totwoo" وأخيراً النقر على "Forget This Device".
الآن الكل ما عليك القيام به هو التوجه إلى تطبيق Totwoo ويجب أن تظهر عملية الاقتران Totwoo مرة أخرى.

4. نصائح أخرى

فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي تؤثر على استقبال الفلاش / الاهتزاز التي قد تساعد:

• تأكد من التحقق مما إذا كنت مرتبطًا بشريكك بنجاح.
• تأكد من أن Totwoo في نطاق 10 أقدام (3 أمتار) من هاتفك.
• هل جهاز Totwoo متصل؟ سيخبرك تطبيق Totwoo في حال لم يكن كذلك.
• هل تم تشغيل "عدم الإزعاج"؟ قد يؤدي هذا إلى حظر إرسال الرسائل أو استلامها. (يمكن تغيير هذا في إعدادات النظام)
• تأكد من إبقاء تطبيق Totwoo مفتوحًا في الخلفية. (لا تخرج من التطبيق عن طريق "التمرير" لأعلى على شاشة تطبيق الخلفية لـ iPhone).
• تحقق مما إذا كان تطبيق Totwoo مسموحًا له بالعمل في الخلفية من خلال التوجه إلى الإعدادات> عام> تحديث تطبيق الخلفية والتحقق من أن مفتاح Totwoo أخضر.