No estoy recibiendo/enviando los códigos de amor de mi pareja - Android
A. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para volver a encarrilarse en caso de que tenga problemas para que su Totwoo reciba flash/vibración o notificaciones:
- Permita que su teléfono inteligente muestre notificaciones de la aplicación Totwoo
Al configurar su aplicación Totwoo por primera vez, su configuración de Android permitirá que las notificaciones se envíen de manera predeterminada. Sin embargo, por una u otra razón, esto podría cambiarse por error. Deshabilitar o negar esta configuración puede causar problemas al enviar o recibir notificaciones.
Solución: Busca la aplicación Totwoo en Ajustes > Notificaciones > totwoo. Permitir notificaciones.
- Asegúrese de que la configuración del sistema Android esté configurada correctamente
En caso de que nada de lo anterior haya funcionado hasta ahora, es útil que su sistema Android realice una nueva reconfiguración del proceso de emparejamiento en caso de que algo salga mal en el camino.
Solución: Primero, desconecta tu módulo Totwoo en nuestra aplicación. Luego diríjase a la configuración de Bluetooth de su Android yendo a la configuración de Android, tocando Conexiones, luego Bluetooth. Finalmente, toque el ícono de la rueda dentada junto a Totwoo y luego "Desvincular" (Algunos modelos de teléfonos inteligentes también pueden decir "Olvidar", solo asegúrese de desvincular Totwoo con su teléfono).
Ahora todo lo que necesita hacer es dirigirse a la La aplicación Totwoo y el proceso de emparejamiento de Totwoo deberían volver a aparecer.
Nunca conecte Totwoo a su teléfono a través del sistema Bluetooth como un auricular Bluetooth. Siempre empareje la joyería inteligente Totwoo con su teléfono a través de la aplicación Totwoo.
- Otros consejos
Aquí hay algunas otras cosas que afectan la recepción de códigos de amor que pueden ayudar:
- Asegúrese de comprobar si se ha vinculado correctamente con su pareja.
- No olvide que, antes de enviar la notificación, debe activarla con un toque.
- Asegúrese de que su Totwoo esté a menos de 10 pies (3 m) de su teléfono.
- ¿Tu Totwoo está conectado? Tu aplicación Totwoo te lo dirá en caso de que no lo sea.
- ¿Tiene activado No molestar? Esto podría estar bloqueando el envío o la recepción de los mensajes. (Esto se puede cambiar en la configuración de Android).
En caso de que ninguno de estos consejos haya funcionado, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico: support@totwoo.com
