No recibo/envío los toques de mi pareja - iOS

R. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para volver a encarrilarse en caso de que tenga problemas para que el brazalete de su aplicación reciba toques o notificaciones:

1. Permite que tu iPhone muestre notificaciones de la aplicación Totwoo

Después de instalar su aplicación por primera vez, se le pedirá que permita que la aplicación Totwoo envíe notificaciones. Negar o deshabilitar esta configuración evitará que pueda recibir notificaciones instantáneamente mientras nuestra aplicación está en segundo plano.

Solución: Diríjase a la configuración de su iPhone y desplácese hacia abajo hasta la configuración de la aplicación Totwoo, toque "Notificaciones" y asegúrese de que el control deslizante "Permitir notificaciones" es verde.

2. Permite que tu iPhone envíe notificaciones a tu pulsera Totwoo

Para que su Totwoo envíe notificaciones y reciba flash/vibración, necesitamos la configuración del sistema de nuestro iPhone para permitirle enviar y recibir notificaciones. Deshabilitar o negar esta configuración evitará que su Totwoo reciba notificaciones mientras está en segundo plano.

Solución: Dirígete a la configuración de Bluetooth de tu iPhone y toca "Bluetooth". En la lista de dispositivos, toque el ícono "i" junto al dispositivo llamado "dos" y un número como dos075. Finalmente, asegúrese de que el control deslizante "Compartir notificaciones del sistema" esté en verde.

3. Asegúrese de que la configuración del sistema IOS esté configurada correctamente

En caso de que nada de lo anterior haya funcionado hasta ahora, es útil que el sistema de su iPhone realice una nueva reconfiguración del proceso de emparejamiento en caso de que algo salga mal en el camino.

Solución: diríjase a la configuración de Bluetooth de su iPhone. Vaya a la configuración de su iPhone, toque Bluetooth, luego toque el símbolo "i" junto al nombre del dispositivo "Totwoo" y finalmente toque "Olvidar este dispositivo".
Ahora todo lo que debe hacer es dirigirse a la aplicación Totwoo y el proceso de emparejamiento de Totwoo debería volver a aparecer.

4. Otros consejos

Aquí hay algunas otras cosas que afectan la recepción de flash/vibración que pueden ayudar:

• Asegúrate de verificar si te vinculaste correctamente con tu pareja.
• Asegúrese de que su Totwoo esté a menos de 10 pies (3 m) de su teléfono.
• ¿Tu Totwoo está conectado? Tu aplicación Totwoo te lo dirá en caso de que no lo sea.
• ¿Tiene activado No molestar? Esto podría estar bloqueando el envío o la recepción de los mensajes. (Esto se puede cambiar en la configuración del sistema)
• Asegúrate de mantener abierta la aplicación Totwoo en segundo plano. (No salga de la aplicación "deslizando" hacia arriba en la pantalla de la aplicación de fondo del iPhone).
• Compruebe si su aplicación Totwoo puede funcionar en segundo plano dirigiéndose a Configuración > General > Actualización de la aplicación en segundo plano y verificando que el interruptor Totwoo esté verde.