سياسة الشحن

الطلبات من الولايات المتحدة ： ( استبعاد المنتجات الجزئية ):

USPS	3 - 7 أيام عمل	مجاني
UPS الأرضي	2-5 أيام عمل	9 دولارات.90

جدول شحن للطلبات إلى كندا والمملكة المتحدة وأستراليا New Zealand (استبعاد المنتجات الجزئية).

سريع	2-5 أيام عمل	5 دولارات.9
قياسي	3-7 أيام عمل	مجاني

جدول شحن المنتجات الجزئية إلى كندا

الشحن السريع	Express （8-15 يوم عمل）	مجاني أكثر من 50 دولارًا 9 دولارات.9 أقل من 50 دولارًا
Fast Express	3-7 أيام عمل	29 دولارًا.9

جدول شحن للمنتجات الجزئية إلى التشيك والنرويج وسويسرا

الشحن السريع	سريع (6-12 يوم عمل)	مجاني أكثر من 50 دولارًا 9 دولارات.9 أقل من 50 دولارًا
Fast Express	3-7 أيام عمل	29 دولارًا.9

جدول شحن الطلبات إلى ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والسويد

( استبعاد المنتجات الجزئية ):

سريع	2-5 أيام عمل	5 دولارات.9
قياسي	3-7 أيام عمل	مجاني

جدول شحن للطلبات إلى النمسا وبلجيكا واليونان وهولندا وليتوانيا والبرتغال والدنمارك وفنلندا وبولندا وأيرلندا وبلغاريا ولوكسمبورغ والمجر وسلوفاكيا ورومانيا وكرواتيا وسلوفينيا ، لاتفيا ، مالطا ، إستونيا ، قبرص

( استبعاد المنتجات الجزئية ):

سريع	2-5 أيام عمل	6 دولارات.9
قياسي	3-7 أيام عمل	مجاني

جدول شحن الطلبات إلى هونغ كونغ:

قياسي		مجاني
Fast Express	5 - 7 أيام عمل	مجاني أكثر من 50 دولارًا 15 دولارًا أمريكيًا أقل من 50 دولارًا أمريكيًا

جدول شحن الطلبات إلى

Fast Express	7-12 يوم عمل	مجاني أكثر من 150 دولارًا 9 دولارات.9 أقل من 150 دولارًا
VIP	5-7 أيام عمل	39 دولارًا.9

جدول شحن الطلبات إلى دول أخرى:

الشحن القياسي	15-20 يوم عمل	مجاني أكثر من 50 دولارًا 9 دولارات.9 أقل من 50 دولارًا
الشحن السريع	7-15 يوم عمل	29 دولارًا.9

جدول الشحن على النحو التالي (للجميع مجوهرات الأزياء )

الشحن القياسي	7-15 يوم عمل	مجاني أكثر من 50 دولارًا 6 دولارات.9 أقل من 50 دولارًا
Fast Express	3 - 7 أيام عمل	29 دولارًا.9

ملاحظات :

1.لم نشحن إلى الجزائر ، أنغولا ، الأرجنتين ، بنين ، بوتسوانا ، جزيرة بوفيت ، البرازيل ، بوركينا فاسو ، بوروندي ، الكاميرون ، الرأس الأخضر ، جمهورية إفريقيا الوسطى ، تشاد ، جزر القمر ، الكونغو - برازافيل ، الكونغو - كينشاسا ، كوستاريكا ، كوبا ، كوت ديفوار ، جيبوتي ، الإكوادور ، مصر (1 من 29 محافظة) ، السلفادور ، غينيا الاستوائية ، إريتريا ، إيسواتيني ، إثيوبيا ، بولينيزيا الفرنسية ، الأقاليم الجنوبية الفرنسية ، الجابون ، غامبيا ، غانا ، غينيا ، غينيا بيساو ، جزر هيرد وماكدونالد ، هندوراس ، الهند ، إيران ، العراق ، جامايكا ، كينيا ، لبنان ، ليسوتو ، ليبيريا ، ليبيا ، مدغشقر ، ملاوي ، مالي ، مارتينيك ، موريتانيا ، موريشيوس ، منغوليا ، المغرب ، موزمبيق ، ناميبيا ، جزر الأنتيل الهولندية ، النيجر ، نيجيريا ، كوريا الشمالية ، مقدونيا الشمالية ، الأراضي الفلسطينية ، روسيا ، رواندا ، ساو تومي وبرينسيبي ، السنغال ، سيشيل ، سيراليون ، الصومال ، جنوب إفريقيا ، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية ، جنوب السودان ، سانت.هيلينا ، السودان ، سوريا ، تنزانيا ، توغو ، تونس ، أوغندا ، أوكرانيا ، أوروغواي ، فنزويلا ، الصحراء الغربية ، زامبيا ، زيمبابوي في الوقت الحاضر.

2. الرجاء إضافة عنوانك باللغة الإنجليزية.

3.العنوان العسكري غير متوفر.

مع استمرار العالم في التنقل عبر الإرشادات والتغييرات التي تنشأ عن COVID-19 ، سنضع دائمًا السلامة والمصالح الفضلى من عملائنا على رأس أولوياتنا.

يرجى ملاحظة أن الطلبات عبر الإنترنت قد تواجه تأخيرًا من 3-5 أيام عمل بالإضافة إلى وقت الشحن المعتاد.يمكنك دائمًا تتبع معلومات الشحن المحدثة الخاصة بك على موقع totwoo الإلكتروني.

شكرًا لك على سعة صدرك وتفهمك.نحن نعلم أن هناك الكثير من الخيارات المتاحة ويسعدنا انضمامك إلينا.

معلومات الشحن

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يؤكد أن العناصر الخاصة بك قد غادرت مستودعاتنا.يتضمن البريد الإلكتروني تفاصيل الشحن مثل العناصر المشحونة ورقم التتبع.لتتبع شحنتك ، ما عليك سوى النقر على الرابط المتوفر.يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من شركة الشحن ما يصل إلى 48 ساعة لتحديث حالة الشحنة وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور.

هام

• بالنسبة لبعض المناطق ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية (رسوم الضرائب أو رسوم التخليص).يوفر totwoo شحنًا مجانيًا فقط ، ولا يتم تضمين رسوم إضافية.
• قد يستغرق الشحن إلى المواقع البعيدة أيامًا أكثر مما هو مذكور أعلاه.
• يرجى الاتصال بنا أولاً إذا كنت تريد التسليم الخاص بك في مواقع متعددة أو يجب أن يتم التسليم في تاريخ محدد.سنبذل قصارى جهدنا لمطابقة متطلباتك.

سياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال

• اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني!
• قدم لنا رقم طلبك (TT-XXXX)
• تأكد من أن طلبك لم يتم فتحه وأن غلاف التقلص سليم
• لمزيد من المعلومات حول سياساتنا المتعلقة بالإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال انقر هنا

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات والدعم ، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء على support @ totwoo.com .