Non ricevo/invio i tocchi del mio partner - iOS

A．Ecco alcune cose che puoi fare per rimetterti in carreggiata nel caso in cui tu abbia problemi a far sì che il tuo braccialetto dell'app riceva tocchi o notifiche:

1. Consenti al tuo iPhone di mostrare le notifiche dell'app Totwoo

Dopo aver installato la tua app per la prima volta, ti verrà chiesto di consentire all'app Totwoo di inviare notifiche. Negare o disabilitare questa impostazione ti impedirà di ricevere notifiche istantanee mentre la nostra app è in background.

Soluzione: Vai alle impostazioni del tuo iPhone e scorri verso il basso fino alle impostazioni dell'app Totwoo, tocca "Notifiche" e assicurati che il dispositivo di scorrimento "Consenti notifiche" è verde.

2. Consenti al tuo iPhone di inviare notifiche al tuo braccialetto Totwoo

Affinché il tuo Totwoo possa inviare notifiche e ricevere flash/vibrazioni, abbiamo bisogno delle impostazioni di sistema del nostro iPhone per consentirgli di inviare e ricevere notifiche. La disattivazione o il rifiuto di questa impostazione impedirà al tuo Totwoo di ricevere notifiche in background.

Soluzione: Accedi alle impostazioni Bluetooth del tuo iPhone andando alle impostazioni del tuo iPhone e toccando "Bluetooth". Nell'elenco dei dispositivi, tocca l'icona "i" accanto al dispositivo denominato "due" e un numero come due075. Infine, assicurati che il dispositivo di scorrimento "condividi notifiche di sistema" sia verde.

3. Assicurati che le impostazioni del sistema IOS siano configurate correttamente

Nel caso in cui nessuno dei precedenti abbia funzionato finora, è utile che il tuo sistema iPhone esegua una nuova riconfigurazione del processo di accoppiamento nel caso in cui qualcosa sia andato storto lungo il percorso.

Soluzione: vai alle impostazioni Bluetooth del tuo iPhone accedendo alle impostazioni del tuo iPhone, toccando Bluetooth, quindi toccando il simbolo "i" accanto al nome del dispositivo "Totwoo" e infine toccando "Dimentica questo dispositivo".
Ora tutto devi solo accedere all'app Totwoo e il processo di associazione Totwoo dovrebbe riapparire.

4. Altri consigli

Ecco alcune altre cose che influiscono sulla ricezione di flash/vibrazioni che potrebbero essere d'aiuto:

• Assicurati di controllare se sei riuscito a stabilire un legame con il tuo partner.
• Assicurati che il tuo Totwoo si trovi entro 3 metri dal telefono.
• Il tuo Totwoo è connesso? La tua app Totwoo ti dirà in caso contrario.
• Hai attivato Non disturbare? Ciò potrebbe impedire l'invio o la ricezione dei messaggi. (Questo può essere modificato nelle impostazioni di sistema)
• Assicurati di tenere l'app Totwoo aperta in background. (Non uscire dall'app "scorrendo" verso l'alto sulla schermata dell'app in background dell'iPhone).
• Controlla se la tua app Totwoo può funzionare in background andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento app in background e controllando che l'interruttore Totwoo sia verde.