Politique d'expédition

INFOS SUR LA LIVRAISON

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition vous informant que vos articles ont quitté notre entrepôt.Des détails sur les articles contenus dans l'envoi ainsi qu'un numéro de suivi sont inclus dans l'e-mail.Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur le lien fourni.Veuillez noter qu'il faut parfois 24 heures à la compagnie maritime pour mettre à jour le statut de l'envoi et que votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement.
En raison de la pandémie de Covid-19, il se peut que vous rencontriez des retards de livraison, mais nous nous engageons à vous livrer vos bijoux dans les plus brefs délais.

Livraison et expédition
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Pour chaque pièce de notre collection, le temps de traitement estimé est indiqué sur la page du produit.Ajoutez le temps de traitement au temps d'expédition pour une estimation du moment où vous recevrez votre commande.

Une fois votre commande traitée par notre partenaire logistique, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à sa livraison !


Les commandes peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour quitter notre entrepôt.N'oubliez pas que l'expédition n'a lieu que pendant les jours ouvrables et non pendant les week-ends ou les jours fériés.

Commandes en provenance des États-Unis :(Produits partiels exclus) :

USPS 

3 - 7 jours ouvrés

Gratuit

Mise à la terre de l'onduleur

2 - 5 jours ouvrés

9 $.90

Tableau d'expédition pour les commandes vers le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie, Nouvelle-Zélande(Produits partiels exclus).

 Express 

    2 à 5 jours ouvrés     

 5 $.9 

Norme

   3 à 7 jours ouvrés

 Gratuit

Tableau d'expédition pour les produits partiels vers le Canada

 Livraison express

Express (8 à 15 jours ouvrés)   

Gratuit plus de 50 $

9 $.9 moins de 50 $

Express rapide

   3 à 7 jours ouvrés

 29 $.9

Tableau d'expédition pour les produits partiels vers la Tchéquie, la Norvège et la Suisse

 Livraison express

Express (6 à 12 jours ouvrables)

Gratuit plus de 50 $

9 $.9 moins de 50 $

Express rapide

   3 à 7 jours ouvrés

 29 $.9

Tableau d'expédition pour les commandes vers l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne et la Suède

(Produits partiels exclus) :

 Express 

    2 à 5 jours ouvrés     

 5 $.9 

Norme

   3 à 7 jours ouvrés

 Gratuit

Tableau d'expédition pour les commandes vers l'Autriche, la Belgique, la Grèce, les Pays-Bas, la Lituanie, le Portugal, le Danemark, la Finlande, la Pologne, l'Irlande, la Bulgarie, le Luxembourg, la Hongrie, la Slovaquie, la Roumanie, la Croatie, la Slovénie , Lettonie, Malte, Estonie, Chypre 

(Produits partiels exclus) :

 Express 

    2 à 5 jours ouvrés     

 6 $.9 

Norme

   3 à 7 jours ouvrés

 Gratuit

Tableau d'expédition pour les commandes vers Hong Kong :

Norme

 


Gratuit 


Express rapide

5 à 7 jours ouvrés

Gratuit plus de 50 $

15 $ de moins de 50 $

Tableau d'expédition pour les commandes vers 

Bahreïn, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Koweït, Liban, Joand rdan.

 Express rapide

    7 à 12 jours ouvrés     

Gratuit plus de 150 $

9 $.9 moins de 150 $

VIP

   5 à 7 jours ouvrés

 


39 $.9 


Tableau d'expédition pour les commandes vers d'autres pays :

Expédition standard

    15 à 20 jours ouvrés     

Gratuit plus de 50 $

9 $.9 moins de 50 $

Expédition express

 7 à 15 jours ouvrés

 


29 $.9

 

IMPORTANT

*Pour certaines régions, des frais supplémentaires (taxe ou frais de dédouanement) peuvent s'appliquer, Totwoo propose uniquement la livraison gratuite, sans compter ces frais.
*L'expédition vers des endroits éloignés peut prendre plus de jours.

*Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, si vous avez des exigences particulières à la date de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.