Je ne reçois/n'envoie pas les codes d'amour de mon partenaire - Android

 A．Voici quelques choses que vous pouvez faire pour vous remettre sur la bonne voie au cas où vous auriez du mal à faire en sorte que votre Totwoo reçoive des flashs/vibrations ou des notifications :

1. Autoriser votre smartphone à afficher les notifications de l'application Totwoo

Lorsque vous configurez votre application Totwoo pour la première fois, vos paramètres Android permettront aux notifications de passer par défaut. Cependant, pour une raison ou une autre, cela peut être modifié par erreur. La désactivation ou le refus de ce paramètre peut entraîner des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de notifications.

Solution : Trouvez l'application Totwoo dans Paramètres > Notifications > totwoo. Autoriser les notifications.

2. Assurez-vous que les paramètres du système Android sont correctement configurés

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné jusqu'à présent, il est utile que votre système Android effectue une nouvelle reconfiguration du processus de couplage au cas où quelque chose se passerait mal en cours de route.

Solution : Tout d'abord, déconnectez votre module Totwoo sur notre application. Ensuite, dirigez-vous vers les paramètres Bluetooth de votre Android en accédant à vos paramètres Android, en appuyant sur Connexions, puis sur Bluetooth. Enfin, appuyez sur l'icône en forme de rouage à côté de Totwoo, puis sur "Dissocier" (Certains modèles de smartphones peuvent également indiquer "Oublier", assurez-vous simplement de dissocier Totwoo avec votre téléphone. )
Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de vous diriger vers le L'application Totwoo et le processus d'appairage Totwoo devraient réapparaître.

Ne connectez jamais Totwoo à votre téléphone via le système Bluetooth comme un écouteur Bluetooth. Associez toujours les bijoux intelligents Totwoo à votre téléphone via l'application Totwoo.

3. Autres conseils

Voici quelques autres éléments qui affectent la réception des codes d'amour et qui peuvent aider :

• Assurez-vous de vérifier si vous êtes bien lié avec votre partenaire.
• N'oubliez pas qu'avant d'envoyer la notification, vous devez l'activer d'un simple toucher.
• Assurez-vous que votre Totwoo est à moins de 10 pieds (3 m) de votre téléphone.
• Votre Totwoo est-il connecté ? Votre application Totwoo vous le dira si ce n'est pas le cas.
• Le mode Ne pas déranger est-il activé ? Cela peut bloquer l'envoi ou la réception des messages. (Cela peut être modifié dans les paramètres Android).

Si aucun de ces conseils n'a fonctionné, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : support@totwoo.com