Ich empfange/sende die Berührungen meines Partners nicht - iOS

A．Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um wieder auf Kurs zu kommen, falls Sie Probleme haben, Ihr App-Armband dazu zu bringen, Berührungen oder Benachrichtigungen zu empfangen:

1. Erlauben Sie Ihrem iPhone, Totwoo-App-Benachrichtigungen anzuzeigen

Nach der erstmaligen Installation Ihrer App werden Sie aufgefordert, der Totwoo-App das Senden von Benachrichtigungen zu erlauben. Wenn Sie diese Einstellung verweigern oder deaktivieren, können Sie keine sofortigen Benachrichtigungen erhalten, während unsere App im Hintergrund läuft.

Lösung: Gehen Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu den Einstellungen Ihrer Totwoo-App, tippen Sie auf „Benachrichtigungen“ und vergewissern Sie sich, dass der Schieberegler „Benachrichtigungen zulassen“ aktiviert ist ist grün.

2. Erlauben Sie Ihrem iPhone, Benachrichtigungen an Ihr Totwoo-Armband zu senden

Damit Ihr Totwoo Benachrichtigungen senden und Blitze/Vibrationen empfangen kann, benötigen wir die Systemeinstellungen unseres iPhones, damit es Benachrichtigungen senden und empfangen kann. Das Deaktivieren oder Verweigern dieser Einstellung verhindert, dass Ihr Totwoo im Hintergrund Benachrichtigungen erhält.

Lösung: Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, indem Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen gehen und auf "Bluetooth" tippen. Tippen Sie in der Geräteliste auf das "i"-Symbol neben dem Gerät mit dem Namen "zwei" und einer Zahl wie "zwei075". Stellen Sie abschließend sicher, dass der Schieberegler „Systembenachrichtigungen teilen“ grün ist.

3. Stellen Sie sicher, dass die IOS-Systemeinstellungen richtig konfiguriert sind

Falls bisher nichts davon funktioniert hat, hilft es, wenn Ihr iPhone-System den Kopplungsprozess neu konfiguriert, falls dabei etwas schief geht.

Lösung: Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, indem Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen gehen, auf Bluetooth tippen, dann auf das „i“-Symbol neben dem Gerätenamen „Totwoo“ tippen und schließlich auf „Dieses Gerät vergessen“ tippen.
Jetzt alles Sie müssen nur zur Totwoo-App gehen und der Totwoo-Pairing-Prozess sollte erneut angezeigt werden.

4. Weitere Tipps

Hier sind ein paar andere Dinge, die den Empfang von Blitzen/Vibrationen beeinflussen und hilfreich sein können:

• Vergewissern Sie sich, dass Sie erfolgreich mit Ihrem Partner verbunden sind.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Totwoo innerhalb von 3 m (10 Fuß) von Ihrem Telefon befindet.
• Ist Ihr Totwoo verbunden? Ihre Totwoo-App teilt es Ihnen mit, falls dies nicht der Fall ist.
• Haben Sie „Nicht stören“ aktiviert? Dies kann das Senden oder Empfangen der Nachrichten blockieren. (Dies kann in den Systemeinstellungen geändert werden)
• Stellen Sie sicher, dass die Totwoo-App im Hintergrund geöffnet bleibt. (Beenden Sie die App nicht, indem Sie auf dem Bildschirm der iPhone-Hintergrund-App nach oben „wischen“).
• Überprüfen Sie, ob Ihre Totwoo-App im Hintergrund arbeiten darf, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund gehen und überprüfen, ob der Totwoo-Schalter grün ist.